نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل مترو برازيل. في جميع زوايا الموقع، المصطلحات "نحن"، و"لنا" و "لدينا" تعود على مترو برازيل. تقدم مترو البرازيل هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك كمستخدم، والمشروطة على قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والملاحظات المذكورة هنا.

بزيارتك موقعنا و/أو شراء شيء من متجرنا، تكون منخرطا في"الخدمة" الخاصة بنا، وموافقا على الالتزام بالبنود والشروط التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة عن طريق رابط الموقع. تنطبق بنود الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك وبدون حصر المستخدمين الذين يتصفحون أو البائعين أو العملاء أو التجار أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام ببنود الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، فقد لا يسمح لك بالوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا كانت شروط الخدمة هذه تعتبر عرضا، فإن القبول يقتصر صراحة على بنود الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة أضيفت إلى المتجر الحالي ستخضع أيضا لبنود الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من بنود الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لإجراء التغييرات. إن استمرار استخدامك للموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولا لهذه التغييرات.

القسم 1 - شروط المتجر على الانترنت: 

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في بلدك أو المحافظة التي تقيم فيها، أو أنك تبلغ سن الرشد في بلدك أو المحافظة التي تقيم فيها وتعطينا الموافقة للسماح لأي من معالينك القصّر لاستخدام هذا الموقع..

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك ولكن لا تقتصر على قوانين حق المؤلف).

يجب عليك عدم نقل أي فيروسات أو أي برامج ضارة أو ذات طبيعة مدمرة.

يؤدي انتهاك أي من البنود إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

لدينا الحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.

أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (والذي لا يشمل معلومات بطاقتك الائتمانية)، قد يتم نقله غير مشفر وتشمل (أ) الإرسال عبر الشبكات المختلفة. و (ب) التغييرات لمطابقة والتكيف مع المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة الربط. يتم دائما تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم من خلالها تقديم الخدمة دون الحصول على إذن خطي صريح من قبلنا .

يتم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للملائمة فقط ولن تحد أو تؤثر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة المعلومات ومدى اكتمالها وتوقيتها

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع ليست دقيقة، أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط، وينبغي عدم الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية، والأكثر دقة واكتمالا في الوقت المناسب. أي اعتماد على هذه المواد في هذا الموقع يقع على عاتقك الشخصي.

قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية ليست بالضرورة الحالية ويتم توفيرها كمرجعية فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام لتحديث أي معلومات على موقعنا. وأنت توافق على أن من مسؤولياتك مراقبة التغييرات في موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منه) دون إشعارك في أي وقت.

ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير سعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

بعض المنتجات أو الخدمات قد تكون متاحة حصريا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للإسترجاع أو التبديل فقط وفقا لسياسة الاسترجاع لدينا.

لقد بذلنا كل ما في الوسع لعرض أكبر قدر ممكن من دقة الألوان والصور لمنتجاتنا التي تظهر في المتجر. ولا يمكننا ضمان أن تعرض شاشة الكمبيوتر الخاص بك أي لون بدقة.

لدينا الحق، ولسنا مرغمين، للحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. ولدينا الحق في الحد من كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع الأوصاف للمنتجات أو تسعير المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقا لتقديرنا وحده. لدينا الحق في وقف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها على هذا الموقع يعتبر باطلا حيثما تم حظره.

نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك سوف تلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفاتورة والحساب 

نحن نمتلك الحق في رفض أي طلب قمت بتحديده من متجرنا. ويجوز لنا، وفقا لتقديرنا الخاص، أن نحد أو نلغي الكميات المشتراة للشخص الواحد، أو للأسرة الواحدة أو في الطلب الواحد. وقد تشمل هذه القيود الطلبات التي يتم قديمها من قبل أو تحت نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفاتورة و/أو عنوان الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير على أمر ما أو إلغاؤه، قد نحاول إبلاغك عن طريق الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير/رقم الهاتف المقدم في وقت إصدار الطلب. كما نمتلك الحق في الحد من أو حظر الطلبات التي، في حكمنا الوحيد، قد تم وضعها من قبل التجار أو الموزعين.

توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. وتوافق على تحديث حسابك ومعلومات أخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك بحسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

القسم 7 - أدوات  إختيارية 

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم ولا مدخلات فيها.

وتقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى مثل هذه الأدوات "كما هي" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن استخدام أدوات اختيارية من جهات خارجية أو تتعلق بها.

أي استخدام من قبلك من الأدوات الاختيارية التي يتم تقديمها من خلال الموقع هو تماما على مسؤوليتك الخاصة وتقديراتك ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وموافق على الشروط التي تقوم بتوفيرها هذه الأدوات من قبل الجهات الخارجية ذات الصلة.

وقد نقوم أيضا في المستقبل بتقديم خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). كما تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة لنفس بنود الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية 

قد تتضمن بعض المنتجات والخدمات المتاحة من خدماتنا على مواد من أطراف خارجية.

قد توجهك روابط الجهات الخارجية في هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ونحن لا نضمن ولن يكون لنا أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع تابعة للجهات الخارجية أو أي خدمات ومنتجات أخرى تابعة لهذه الجهات.

نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي من مواقع الجهات الخارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل الاشتراك في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهات الخارجية ذاتها.

القسم 9 - تعليقات المستخدم، وردود الفعل ومذكرات أخرى

إذا أرسلت طلبات مؤكدة محددة بناء على طلبنا (مثل إدخالات المسابقة) أو من دون طلب منا قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها إجمالا باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت، ودون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي وسيلة أخرى في أي وسط، لأي تعليقات تقوم بإرسالها إلينا. ولا نتحمل أي التزامات (1) للحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويضات عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، ولكننا لسنا مرغمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقا لتقديرنا الخاص بأنه محتوى غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مرغوب فيه بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه .

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. كما توافق أيضا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني كاذب، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضللنا أو تضلل الجهات الخارجية فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية ولا أي تبعية عن أي تعليقات تم نشرها من قِبلك أو من قِبل أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية 

يخضع إرسال المعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية. لعرض سياسة الخصوصية.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو 

في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات عن موقعنا أو خدمتنا تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية ورسوم شحن المنتج ومُدة النقل والتوافر. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء أوامر الشراء إذا كانت أي معلومات عن الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

نحن لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح معلومات الخدمة أو على أي موقع على شبكة الإنترنت ذي الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. يجب ألا يؤخذ أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث يتم تطبيقه في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة للإشارة إلى أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة 

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير مشروع؛ (ب) حث الآخرين على القيام بأية أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي أنظمة أو قواعد أو قوانين محلية أو اتحادية أو إقليمية أو حكومية؛ (د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (ه) التحرش أو الإيذاء أو الإهانة أو التشهير أو الخداع أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو اللون أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي سوف تستخدم أو يمكن استخدامها بأي شكل من الأشكال والتي تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع على شبكة الإنترنت ذي صلة أو مواقع أخرى؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) التجسس والغش والخداع والتنصت والسرقة؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في الميزات الأمنية للخدمة أو أي موقع ذي صلة أو أي مواقع أخرى. نحن نمتلك الحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية 

نحن لا نضمن أن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع، وفي الوقت المناسب، وآمن أو خالي من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه يجوز لنا من حين لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعارك بذلك.

أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة هي (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبلنا) المقدمة "كما هي" و "كما هو متاح" للاستخدام الخاص بك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط التسويق، والجودة القابلة للتسويق، واللياقة البدنية لغرض معين، والمتانة، والعنوان، وعدم الانتهاك.

ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن يكون مترو البرازيل أو مدرائنا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة أو الوكلاء أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص، أو الأضرار الناجمة عن أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، والإيرادات المفقودة، وفقدان المدخرات، وفقدان البيانات، وتكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كان تبعا للعقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، أو استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات يتم شراؤها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع تم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته عبر الخدمة، حتى إذا نصح بإمكانية ذلك. ونظرا لأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح بالاستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية، في هذه الدول أو الولايات القضائية، فإن مسؤوليتنا تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض 

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإعفاء مترو البرازيل والشركة الأم والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والموردين والمتدربين والموظفين، والإعفاء من أي مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقوم بها أي طرف ثالث بسبب خرقك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي تتضمنها كمرجعية، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق لطرف ثالث.

القسم 15 - إمكانية الفصل 

في حالة إذا كان أي حكم من شروط الخدمة هذه يعتبر غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يجب أن يكون هذا الحكم قابلا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منقطعا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وإنفاذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء 

تظل الواجبات والتزامات الأطراف التي تم تحملها قبل تاريخ الإنهاء باقية حتى إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

تسري شروط الخدمة هذه ما لم تنتهي من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء بنود الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.

إذا أخفقت، طبقا لتقديرنا نحن فقط، أو شككنا في أنك أخفقت في الامتثال لأي بند أو حكم من بنود الخدمة هذه، يجوز لنا أيضا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة بما في ذلك تاريخ الإنهاء؛ و/أو وفقا لذلك قد تُمنع من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاق التام 

إن إخفاقنا في ممارسة أو تطبيق أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلا عن هذا الحق أو الحكم.

شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا في هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة تشكل كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أية إصدارات سابقة من بنود الخدمة).

ولا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد طرف الصياغة.

القسم 18 - الخصومات / استرداد النقود / بطاقات الهدايا 

تخضع الخصومات واسترداد النقود وبطاقات الهدايا المقدمة من متروبرازيل لشروط محددة: تكون الخصومات سارية فقط خلال فترة العرض الترويجي، وغير قابلة للتحويل، ولا يمكن الجمع بين الأكواد الخصمية، استرداد النقود، أو بطاقات الهدايا؛ يتم إرسال استرداد النقود عبر البريد الإلكتروني ويكون صالحًا للفترة المحددة في البريد الإلكتروني الخاص باسترداد النقود، ولا يمكن سحبها نقدًا؛ بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد نقدًا، ويجب استخدامها خلال فترة صلاحيتها، ولا يمكن الجمع بين بطاقتين هدايا، ونحن غير مسؤولين في حالة فقدانها أو سرقتها. نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء هذه العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدامك لموقعنا بعد أي تغييرات على هذه الشروط يشكل قبولًا لتلك التغييرات. . 

القسم 19 - التغييرات في شروط الخدمة 

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من بنود الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة.

نمتلك الحق، وفقا لتقديرنا الخاص، لتحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. ومن مسؤوليتكم التحقق من موقعنا بشكل دوري للتغييرات. ويعتبر استمرار استخدامك أو الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على بنود الخدمة قبولا لهذه التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال 

يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلينا على البريد الإلكترونيcontact@metrobrazil.com